Een klantgerichte en adequate dienstverlening aan inwoners, ondernemers en instellingen.
"Perceptie digitale dienst-verlening Beschrijving: Beoordeling digitale dienstverlening door de inwoner. We streven om te beginnen minimaal naar een 7 in 2025. En toe te groeien naar een 8 in 2026. SDG 16, Beleidsdo
Uitkomstindicator (maatschappelijk effect)
Rekenkamerrapport: methodiek
Waardering van de bereikbaarheid van de gemeente door inwoners
Uitkomstindicator (maatschappelijk effect)
Instrumentarium van de Rekenkamer (tweejaarlijks onderzoek)
Wij geven elke inwoner gelijke kansen.
De inzet van structurele, inwoner- en overheidsparticipatie levert kwalitatief sterke plannen, projecten en beleid op.
Processen voor de raad, het college en het directieteam zijn ingericht zodat er gestuurd kan worden op participatie bij plan- en beleidsontwikkeling
Resultaatindicator
manager
90% van de plannen voor (inwoners)projecten heeft een uitgewerkt participatieplan of een nadere beschrijving waarom participatie geen optie is.
Resultaatindicator
Manager
Het participatie experteam wordt ingezet voor bewustwording, ontwikkeling en monitoring van het participatiebeleid en de resultaten die voortkomen uit participatietrajecten.
Inspanningsindicator
manager
Er wordt een toolkit met handzame participatietips en werkvormen opgebouwd en beschikbaar gesteld voor alle initiatiefnemers van een participatietraject (intern en extern), het college en de raad.
Inspanningsindicator
Manager
Verhoging rendement regionale samenwerking.
Versterking positie gemeente door regionale samenwerking.
Bijdrage aan internationale bestuurlijke ontwikkeling.
Rheden wil een professionele, klantgerichte en toekomstbestendige organisatie zijn, waar de inrichting van de organisatie ondersteunend is aan de visie en doelen.
Bijgestelde en vastgestelde strategische personeelsplanning voor juni 2025.
Resultaatindicator
-
percentage inhuur daalt in 2025 met 50% ten opzichte van 2024
Resultaatindicator
-
Uitvoering van Expeditie Rheden.
Inspanningsindicator
Niet wettelijk voorgeschreven.
Gebruik van de Rheden Academie
Resultaatindicator
-
Besparing op loon- en inhuurkosten is € 718K in 2025 ten opzichten van 2024 en gecorrigeerd voor CAO- en prijsstijging.
Uitkomstindicator (maatschappelijk effect)
-
Het veiligheidsgevoel van onze inwoners blijft tenminste gelijk aan afgelopen jaren
Veiligheidsgevoel
Uitkomstindicator (maatschappelijk effect)
Veiligheidsmonitor
We intensiveren en verbreden de samenwerking in de jeugdketen (van vroeg signalering tot repressie) om zodoende eerder te signaleren en een sluitende aanpak te creëren.
Convenant aanpak jeugdgroepen en LPGA
Resultaatindicator
Convenant
We zorgen voor een sluitende aanpak op het gebied van zorg en veiligheid.
Aanpak voorkomen escaleren
Resultaatindicator
Aanpak
We vergroten de weerbaarheid van inwoners (van jong tot oud), bestuurders, medewerkers en ondernemers op het gebied van ondermijning en digitale veiligheid
Voorlichtingsbijeenkomsten
Inspanningsindicator
Voorlichtingsbijeenkomst
We blijven onze informatiepositie verbeteren, zodat we beschikken over een actueel ondermijningsbeeld.
Integrale controles
Inspanningsindicator
Integrale controle
We willen dat nieuwkomers kansen krijgen geboden om zich te ontplooien en mee te kunnen doen in de Rhedense samenleving.
